Комплексная система автоматизации гостинично-ресторанного хозяйства
Среди систем автоматизации торговли, отдельным направлением выступают программы по автоматизации гостинично-ресторанного бизнеса. Преимуществом программного комплекса «SuperHotel» является то, что данная программа объеденяет в себе как систему управления гостиницей, так и систему автоматизации ресторана с единой системой управленческого учета. Ведь практически на территории любого гостиничного комплекса находится ресторан, бар, кафе или столовая. Введение же отдельной системы автоматизации ресторана и отдельной системы автоматизации гостиницы не является оптимальным и экономически обоснованным.
Комплексная система «SuperHotel» предназначена для автоматизации работы гостиниц, гостиничных комплексов, отелей, пансионатов, санаториев, домов отдыха, и находящихся на их территории ресторанов, баров, кафе и фаст-фудов разного уровня и размера и позволяет вести учет по всем объектам, которые находятся на их территории: номерной фонд, парковка, бильярдные, сауны, прокат снаряжения и прочие тарифицируемые сервисы.
Программа «SuperHotel» позволяет автоматизировать все рабочие места гостинично-ресторанного хозяйства:
- Портье/Администратор отеля
- Кассир отеля/ресторана
- Официант/Бармен/Администратор ресторана
- Кухня
- Склад
- Бухгалтерия и финансовая служба
- Системный администратор
- Руководство
Система управления гостиницей и рестораном на базе решения «SuperHotel» является оптимальным решением, которое обеспечивается современными методами управления и оперативного централизованного контроля гостинично-ресторанного бизнеса. Она не только повышает уровень обслуживания клиентов и прибыльность, а обеспечивает повышение статуса гостиницы и ее выход на качественно новый уровень работы, что, безусловно, будет способствовать успешной работе организации, которая нацелена на развитие и заботится о своем будущем.
Повышение уровня сервиса обеспечивается за счет:
- планирования и оптимизации поселений гостей и групп гостей, планирования уборок и пополнения мини-бара
- ведения единого депозитного карточного счета клиента при пользовании всеми сервисами гостиничного комплекса
- обеспечения лояльности гостей с помощью гибкости дисконтных и бонусных систем
- индивидуального подхода к гостям благодаря хранению и использованию информации из базы данных об их особенностях и пожеланиях
- точности и ускорения приема заказов гостей в ресторане
Повышение прибыльности предприятия достигается за счет сокращения затрат и увеличения денежных поступлений.
Затраты сокращаются за счет:
- комплексности решения по автоматизации работы торговых залов и оптимизации складского, управленческого и бухгалтерского учета
- обеспечения современными методами управления и оперативного централизованного контроля
- оптимизации рабочего времени персонала и применения различных схем мотивации персонала
- учета производства продукции, переработки сырья, автоматического списания расходных материалов и ингредиентов блюд по калькуляционным картам
- прозрачности ведения учета материальных ценностей и денежных средств
- автоматизации инвентаризаций и переучета товаров
- возможности контроля злоупотреблений персонала
- автоматизации учета прямых и косвенных затрат
- автоматизации кадрового учета и учета рабочего времени
- автоматизации анализа затрат на рекламу
Увеличение денежных поступлений происходит за счет:
- увеличения продаж за счет комплексности приема заказов
- предоставления дополнительных услуг на платной основе
- автоматического учета стоимости телефонных переговоров
- введения расчета через единый депозитный карточный счет, что увеличит покупку дополнительных платных сервисов
- возможности работы с системой он-лайн бронирования
- ведения баз данных клиентов
- возможности ведения статистики, проведения анализа и планирования
Более подробно о программе по комплексной автоматизации гостинично-ресторанного бизнеса «SuperHotel» можно узнать, связавшись с нашими специалистами по телефону (044) 503-02-42, (067) 324-01-57, а так же по специальному электронному адресу superhotel@altinet.com.ua, получить дополнительную информацию о технических особенностях и приобретении системы.